Javascript is deactivated and some parts of the website will not work. Please activate Javascript.
CTI & UC voor Telefooninstallaties van Auerswald 
Professionele CTI en Unified Communications-oplossingen met de Auerswald LAN-TAPI-interface en ProCall Enterprise realiseren

Met de beroemde fabrikant van Auerswald heeft estos sinds 2012 een nauwe en succesvolle samenwerking sinds het begin van de technische optimalisatie van interfaces en de wederzijdse certificering van producten. De combinatie van producten ontwikkelde zich tot een door klanten en dealers gelijk ingeschatte, zeer eenvoudig te installeren en te beheren, totaaloplossing voor kleine en middelgrote ondernemingen met maximaal 100 deelnemers per site.

Daarnaast gebruikt Auerswald zelf de estos software (incl. cross site netwerken en Federatie).

 Oplossing

Basis voor de verbinding van ProCall Enterprise aan de telefooninstallaties van Small-Office en Business-Class van Auerswald is de LAN-TAPI-interface. ProCall Enterprise voegt de functionaliteit toe van de uitbreidbare en volledig modulaire ITC-systemen in de range van 4 tot en met 112 medewerkers met comfort CTI, met journaling mogelijkheden, aanwezigheidsbeheer en instant messaging, Federatie, en vele functies om samenwerking te verbeteren.

Bovendien vormt een aanvulling op de recente ProCall Enterprise versie, audio / video mogelijkheden. Gebruikers zullen profiteren van een bewezen, zeer complete oplossing die toelaat snel en gemakkelijk te communiceren, waardoor tevens een hoge service-oriëntatie ontstaat. Het wordt aangeboden door een zeer bekwame dealer basis.

Technische voorschriften

De basis van de ProCall Enterprise integratie met de Auerswald systemen, wordt gevormd door de Auerswald LAN-TAPI-interface. De datacommunicatie vindt plaats via de geïntegreerde netwerkinterface van ICT-systemen. In de rechterkolom ziet u de lijst van systemen die kunnen worden uitgerust met LAN-TAPI.

Ondersteunde modellen

 

  • COMpact 3000 Serie
  • COMpact 4000 
  • COMpact 5010/5020 VoIP
  • COMpact 5000/5000R
  • COMmander 6000/6000R/6000RX

 

 

 

Telefoonsysteem (CTI) koppelen:

  • TAPI-Driver: LAN-TAPI van Auerswald
  • Informatie over stuurprogramma's: Factsheet LAN-TAPI

 

Hardware & software vereisten:

 

  • Compatibele Auerswald Telefoonsystemen
  • Windows-werkstation (maximaal 10 deelnemers)
  • Windows Server (10 deelnemers)
  • ProCall Enterprise
  • ProCall Analytics (optie)
  • MetaDirectory (optie)

 

Prestatiekenmerken

  • CTI - computer telefonie integratie
  • Aanwezigheidsbeheer
  • Instant Messaging
  • Audio/video
  • Smartphone integratie

 

Interesse in de oplossing? Meer informatie?

Neem nu contact op!

Technologiepartner
Optionele producten
MetaDirectory

Doorzoek contactgegevens uit uw relatiedatabase, zoals CRM, ERP en branche-oplossingen, en verhoog de productiviteit van uw Auerswald COMpact / Auerswald COMmander.

Meer informatie

ProCall Analytics

ProCall Analytics geeft de ProCall Enterprise gespreksgegevens grafisch weer, en maakt het mogelijk om te achterhalen waar de communicatie voortgang belemmerd wordt, een voorwaarde voor het verhogen van uw succes. Meten en optimaliseren van uw communicatieprocessen.

Meer informatie

 

 

estos Blog
Er was geen overeenkomende items gevonden. Verander uw selectie