Javascript is deactivated and some parts of the website will not work. Please activate Javascript.

ProCall One R2

ProCall One R2 is het nieuwe Office communicatie software voor ZZP'ers en kleine kantoren. Het ondersteunt de beroepsgroepen van zelfstandigen, freelancers en kleine kantoren bij de communicatie via e-mail en telefoon. ProCall one R2 biedt bovendien voor alle gebruikers een bluetooth-integratie voor mobiele telefoons.  

  ProCall One nu testen! 

ProCall one R2 heeft functionaliteiten zoals computer telephony integration (CTI), integratie van de Smartphone via Bluetooth, contact gegevens zoeken en beheren, gespreksjournaal, oproep planning en integratie van Web-toepassingen (zoals Microsoft CRM) ontworpen voor de Windows-PC.

ProCall one R2 gemaakt als standalone CTI-oplossing (1ste- party) behandelt alle belangrijke basis en comfort telefonie functies zoals bellen, opnemen, ophangen, ruggenspraak, omleiden en doorsturen.

Voor inkomende oproepen worden alle beschikbare contactgegevens vergeleken met het telefoonnummer van de inkomende oproep en de gegevens van de desbetreffende contactpersoon weergegeven.

Functies van ProCall One R2
Computer Telefonie Integratie

Computer Telefonie Integratie

Bedien uw telefoon met de PC.
U hoeft geen telefoonnummer meer in te toestsen, waarmee u tijd bespaard. Bel uw collega's, zakelijke partners en leveranciers direct via de software ProCall one R2, bijvoorbeeld door de hotkey binnen alle Windows-toepassingen via Click2Dial, of bel rechtstreeks via de gevonden contactpersoon.

CTI-Functies

CTI-Functies

Bedienen van 1 of 2 lijnen.
Selecteren, opnemen, ophangen, vasthouden, ruggespraak, bemiddelen, doorsturen van gesprekken, programmeerbare acties, instelling interne/externe oproep omleiden, oproepen voorbereiden, oproepen plannen (met geheugenfunctie) en gespreksjournaal met notitie functie.

Microsoft Outlook Integratie

Microsoft Outlook Integratie

  • Toegang tot outlook contactpersonen
  • Eenvoudig en extreem makkelijke zoekfunctie
  • Naamsvermelding in Pop-up gespreksvenster
  • Openen van contactgegevens bij gesprekken
  • Toegang tot lokale/openbare logboeken
  • Openen van logboek tijdens gesprekken
  • Directe overdracht van gegevens van contactpersonen
  • E-mails voor onbeantwoorde gesprekken
  • Toegang tot openbare Exchange mappen

IBM Notes Integratie

IBM Notes Integratie

  • Toegang tot Notes Contactgegevens
  • Eenvoudig en uiterst makkelijke zoekfunctie
  • Naamsvermelding bij Pop-up gespreksvenster
  • Openen van contactgegevens bij gesprekken
  • Toegang tot lokale/openbare Journaal mappen
  • Openen van Journaal bij gesprekken
  • Direkte Übernahme der Kontaktdaten
  • E-Mails voor onbeantwoorde gesprekken
  • Optie: Integratie via SDK

Pop-up Gespreksvenster

Pop-up Gespreksvenster

Zien wie er belt.
Tijd besparen door doelgericht vragen te kunnen beantwoorden. Zie dezelfde Pop-up gespreksvenstervenster als ProCall Enterprise. Zie wie jouw collega, businesspartner of leverancier is. U heeft dan de mogelijk de personen persoonlijk te benaderen. 

Uw relatiedatabase

Uw relatiedatabase

Contactgegevens koppelen.
Microsoft Dynamics CRM en Navision, Steps Business Solutions, SAP Business One, alle LDAP- of ODBC-gekoppelde databases, CRM - en ERP-systemen, evenals verschillende gespecialiseerde toepassingen.

Nieuwe mogelijkheden in ProCall One R2
CTI met smartphones

CTI met smartphones

First Party Call Control via Bluetooth. U kunt nu Smartphones integreren in ProCall one R2, met de Iphone of Android smartphone kunt u koppelen via bluetooth met de ProCall Client , maar ook klassieke mobiele telefoons welke bluetooth ondersteunen. .

64-Bit compatibel

64-Bit compatibel

ProCall one R2 is compatibel met 64-Bit systemen en Outlook van Microsoft.

Multi taal Client

Multi taal Client

ProCall one R2 is in verschillende talen te gebruiken. Ook kunnen uw collega's in het buitenland perfect met ProCall one R2 werken.

Doorschakelen van oproepen tijdens afspraken

Doorschakelen van oproepen tijdens afspraken

Bent u in een afspraak, dan kunt u de oproepen omleiden naar een ander toestel van u of van een van uw collega's.

Tabladen aanmaken

Tabladen aanmaken

Favorieten aanmaken doormiddel van tabbladen. U kunt uw ProCall one R2 Client aanpassen naar eigen wens.

Routenplanner/Landkaart

Routenplanner/Landkaart

Zie tijdens het gesprek waar uw klant is gevestigd en maak een routeplan om uw klant te bezoeken.  

Kuando BusyLight Integratie

Kuando BusyLight Integratie

Groen, rood of geel-groen - de Kuando BusyLight geeft aan of uw collega's beschikbaar, afwezig of dat ze in een gesprek / afspraak zitten.

Koppeling met MetaDirectory

Koppeling met MetaDirectory

Koppel CRM of ERP met de MetaDirectory om alle gewenste contactgegevens te koppelen met de nieuwe ProCall one R2 Client. 

Technische Vereisten

 

  • PBX of telefoon met MS TAPI-compatibele stuurprogramma (of CSTA/uaCSTA)
  • Smartphone of klassieke telefoon met Bluetooth

 

PC-Werkstation - Hardware

 

  • PC met 2 GHz
  • 1 GB Werkgeheugen
  • 1 GB vrije harde schijf ruimte
  • Bluetooth Interface (optie)

 

PC-Client - Software

 

  • Microsoft Windows® 8.1 (x86/x64)
  • Microsoft Windows® 10 (x86/x64)

 

Optionale Umgebung

 

  • MetaDirectory vanaf Versie 3.0
  • Microsoft Outlook® 2007/2010/2013/2016
    (Geen Click2Run Installatie)
  • Ondersteunt Outlook 32- en 64 Bit Varianten
  • Office 365/Exchange WebService (EWS)
  • IBM Notes 9

 

Ondersteunde Smartphones

 

  • Apple iPhone®
  • Samsung Galaxy®
  • Nokia Lumia®

Informatie materiaal (Duits) 

 

 

Technische Documentatie

 

 

 Tools

 

 

 Topologie

 

Partnerschappen en certificeringen
estos Blog
Er was geen overeenkomende items gevonden. Verander uw selectie