ECSTA Serie
Met de ECSTA middleware kunt u de communicatie wereld van uw PBX en de wereld van Microsoft Windows koppelen. Dit biedt een enorme meerwaarde voor betere communicatie gerealiseerd door de omzetting van het PABX Protocol via estos CSTA naar de Microsoft TAPI-standaard.
De middleware-producten van de ECSTA-serie maken de communicatie mogelijk tussen het telefoonsysteem en de IT-infrastructuur. Hierdoor kunnen telefoonsystemen en aangesloten telefoontoestellen gemakkelijk vanaf de PC worden bediend.
De ECSTA-serie maakt een betrouwbare aansluiting van uw telefoonsysteem op uw IT-wereld mogelijk. Door deze koppeling, bijvoorbeeld van een unified communications-software met een CRM-, ERP- of ticketsysteem, kunnen communicatieprocessen in het bedrijf op een zinvolle manier aan elkaar worden gekoppeld en dus efficiënter worden vormgegeven. Voor tevreden klanten en succesvolle service.
Controle van de telefoon via centrale Server
Optimaal gebruik van computer-gebaseerde toepassingen na ontvangst van de oproep, met de ECSTA-serie realiseert u een vlotte communicatie tussen PBX- en IT infrastructuur.
Flexibele locatie netwerken. Ongeacht de fabrikant.
Met de estos MultiSite/MultiVendor strategie van de ECSTA-serie kunnen eenvoudig en efficiënt verschillende telefoonsystemen gekoppeld worden op verschillende locaties.
Meervoudig installeerbaar
Als u alle systemen op een centrale Windows Server wilt installeren, biedt de ECSTA-serie de mogelijkheid van meervoudige installatie.
Eenvoudige installatie. Probleemloos onderhoud.
Transparante functionaliteit, maximale schaalbaarheid, evenals uitstekende prestaties karakteriseren het ECSTA stuurprogramma. De automatische update van alle uitbreidingen van het telefoonsysteem realiseert ook een snelle setup.
Geïntegreerde toekomstige veiligheid
Alle producten van de ECSTA-serie zijn voor 32 - en 64-bits Microsoft Windows-besturingssysteem compatibele versie beschikbaar en dus voor de juiste ondersteuning voor de nieuwste generatie van Microsoft-besturingssystemen.
Gecertificeerde kwaliteit
Regelmatige certificering van middleware rechtstreeks van de fabrikant garanderen een betrouwbare werking en vlotte ondersteuning.
Avaya Communication Server 1000
Nortel Communication Server 1000
- Avaya Aura Communication Manager
- Avaya IP Office
KX-TDA (via CTI-Link)
KX-TDE
KX-NCP
NS Serie
KX-NSX 1000/2000
"Bestaande PBX-systemen kunnen perfect in de infrastructuur worden opgenomen met de estos ECSTA oplossingen, en bieden krachtige connectiviteit."
"Voor ons was het belangrijk dat telefonie en business proces kan worden gescheiden in de infrastructuur. Met estos hebben we voldaan aan deze eis, en we kunnen zelfs het bestaande telefoon systeem blijven gebruiken."
ProCall Enterprise is de Unified Communications samenwerking en CTI software voor kleine en middelgrote ondernemingen. ProCall Enterprise verbeteren u uw communicatie en dagelijkse werkprocessen in uw bedrijf. Met de ECSTA serie een perfecte verbinding met uw telefoonsysteem maken en profiteert dus van bedrijfsprocesintegratie en het comfort van CTI.