Javascript is deactivated and some parts of the website will not work. Please activate Javascript.

Unified Communications & CTI-software 

 

Sinds 1997 ontwikkelt estos Unified Communications (UC) & CTI-software op het gebied van communicatie voor bedrijven. Tot op heden maken meer dan een miljoen gebruikers gebruik van onze softwareproducten. De basis voor dit succes is ons vermogen om opkomende trends op tijd te herkennen en deze in een vroeg stadium vorm te geven met innovatieve producten.

 

Applicaties van estos voor Unified Communications (UC) maken de communicatie in elke onderneming effectiever. UC optimaliseert de workflow voor de gebruiker, minimaliseert fouten, maakt terugkerende werkzaamheden gemakkelijker en de samenwerking in het team en met gesprekspartners wordt geoptimaliseerd.

 

 

YouTube

 

estos Benelux B.V. optimaliseert Business Communicatie Processen

Bekijk wat telefonie-CRM Integratie voor u en/of uw onderneming kan betekenen. Klantgericht werken. Effectief werken.

 

Contact portal

Aanwezigheid tonen met ProCall 7 Enterprise
YouTube

estos maakt eenvoudige communicatie mogelijk - dat is de stelregel van estos producten. Bij ProCall Enterprise is aanwezigheidsmanagement altijd de basis geweest van flexibele werkplek- en werktijdmodellen. De nieuw voorbereide gebruikersinterface van de ProCall-client maakt een snelle en eenvoudige verduidelijking van de beschikbaarheid van een contactpersoon mogelijk. Dit is de ideale informatiebasis om het meest zinvolle communicatiekanaal te kiezen.

Meer informatie over ProCall Enterprise

Branche: Elektrische installatie en behuizingstechniek

Toegepaste producten: ProCall Enterprise, MetaDirectory, ECSTA voor OpenScape Business

"Het bellen van gemarkeerde telefoonnummers en het snel zoeken in bijna 70.000 gegevens met behulp van MetaDirectory is wat onze medewerkers het meest waarderen", zegt Sören Berka, verantwoordelijk voor IT+Organisatie bij Spelsberg. De individueel aanpasbare bedrijfsprocesintegratie met Salesforce en proALPHA waren de doorslaggevende factoren voor de keuze voor software van estos.

De Spelsberg GmbH & Co. KG is een marktleidend bedrijf in de elektrotechnische industrie met 115 jaar ervaring op het gebied van elektrische installatie- en behuizingstechniek. 

 

Voor gedetailleerde referentie

YouTube

Branche: Industriële producten

Producten die gebruikt worden: ixi-UMS en ProCall Enterprise (incl. contactportaal)

Kertész Kabel AG is een van de toonaangevende kabelaanbieders in Zwitserland met meer dan 60 medewerkers. Kertész vertrouwt op software knowhow van estos voor de communicatie met klanten en geïnteresseerden en maakt gebruik van een geïntegreerde oplossing die zowel de klassieke communicatiekanalen zoals fax als nieuwe mogelijkheden zoals real-time communicatie via de website van het bedrijf in de vorm van audio/video chats (op basis van de internettechnologie WebRTC) mogelijk maakt.

YouTube

"Het favoriete kenmerk is zeker de goede Outlook-integratie, dat ik echt direct kan zien welke klant of collega belt", zegt Juliane Jann, netwerkbeheerder bij IT-Verbund Uelzen.

De IT-vereniging Uelzen zorgt voor de IT van de meeste omliggende gebieden en heeft een communicatieoplossing voor haar klanten geïntroduceerd met behulp van estos softwareproducten zoals ProCall Enterprise.

Meer referenties

YouTube
estos Uitleg

Instellen van SIP-softphonefunctionaliteit op ProCall 6 Enterprise

In deze nieuwe instructie laten we u zien hoe u de softphone functionaliteit (SIP) op uw ProCall 6 Enterprise client kunt activeren. Voorwaarde hiervoor is dat de softphonefunctionaliteit (SIP) al op uw telefooncentrale is geconfigureerd.