ESTOS MetaDirectory combineert verschillende databases tot een consistente LDAP directory die toepasbaar is in het hele bedrijf. Alle relevante data, telefoonnummers of contactgegevens zijn beschikbaar voor al het personeel van het bedrijf. Intelligente dataverwerking geeft de mogelijkheid om eenvoudig te zoeken met snelle resultaten, zelfs als een database heel groot is of verspreid.
Eenvoudig zoeken, snelle resultaten. Voor in het hele bedrijf.
Wanneer bedrijven over meerdere contact-databases beschikken, is het zoeken naar een relatie of de contactpersoon een tijdrovende zaak. Immers meerdere databases moeten worden doorzocht voordat de benodigde gegevens worden gevonden. ESTOS MetaDirectory lost dit probleem op door het consolideren van de verschillende databases tot een centrale database.
Wat is ESTOS MetaDirectory?
ESTOS MetaDirectory is een LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Server met intelligente diensten voor het matchen en tonen van gegevens. Het maakt een centrale verzameling van relevante medewerker- en klantgegevens vanuit verschillende databases mogelijk. Daarnaast is het een efficiënte zoekmachine voor grote en verspreide databases. Door een gestandaardiseerde presentatie van gegevens worden zoekresultaten snel en duidelijk getoond en zijn deze beschikbaar voor verdere verwerking.
Automatische synchronisatie
Databasespecifieke replicatoren verbinden de verschillende databestanden centraal met ESTOS MetaDirectory. Welke gegevens naar de ESTOS MetaDirectory LDAP database moeten worden gerepliceerd, kan voor elke individuele database worden ingesteld. Hiervoor is een veldtoewijzingsassistent beschikbaar. Ook vrij definieerbare velden kunnen worden opgenomen en als zodanig in een zoekopdracht worden verwerkt.
Altijd up-to-date
Door middel van een per database te configureren replicatie-interval worden gegevens in de MetaDirectory database automatisch geactualiseerd. ESTOS MetaDirectory verzamelt en verwerkt de bestanden van alle databases, waardoor alle data zonder vertraging direct toegankelijk is vanaf elke locatie voor iedere gebruiker. Het complete bedrijf profiteert van een up-to-date database. De communicatie met klanten en medewerkers onderling verloopt hierdoor snel en foutloos.
Gestandaardiseerd formaat
Alle zoekresultaten worden aangeleverd in een gestandaardiseerd formaat, waarbij de herkomst van de contactgegevens uit de database niet van belang is. Dit maakt het gebruik van de gegevens op een eenvoudige en efficiënte manier mogelijk. ESTOS MetaDirectory is speciaal geoptimaliseerd voor communicatieopdrachten voor ESTOS ProCall of Microsoft Outlook.
Toegang overal, altijd
De ESTOS MetaDirectory heeft een internet telefoon directory. Dankzij haar centrale server installatie hebben medewerkers vanaf elke standaard browser direct toegang tot webbased zoekportalen van de ESTOS MetaDirectory intranet telefoon directory. Het zoekportaal kan gebruikt worden voor het zoeken en tonen van de zoekresultaten. Op deze manier kunnen de contactgegevens door geautoriseerde personen overal en altijd benaderd worden. Door gebruik te maken van het internet kan er zelfs door sales vertegenwoordigers, partners en cliënten snel naar contacten gezocht worden, zonder dat het nodig is om software te installeren.
