ESTOS Computer en Telefonie Integratie
Met de innovatieve ESTOS software worden communicatie- en informatiesystemen tot een efficiënte en gebruiksvriendelijke communicatieoplossing getransformeerd.
De ESTOS ProCall software biedt een maximale ondersteuning bij uw dagelijkse communicatie en contacten. Met een muisklik maakt u contact met uw klanten en collega's. Mede door de geïntegreerde presence en message functies wordt communicatie binnen werkgroepen, afdelingen en vestigingen vergaand geoptimaliseerd.
De ESTOS MetaDirectory server maakt contact- en relatieinformatie, zoals opgeslagen in een of meerdere informatiesystemen, beschikbaar op de werkplek. In combinatie met de ESTOS ProCall software ziet u wie er belt nog voordat u de hoorn van de haak neemt. Ook voor het uitgaande telefoonverkeer heeft u met MetaDirectory server altijd de beschikking over de juiste contact- en relatiegegevens.
De ESTOS CallControlGateway integreert via SIP telefoniefuncties elke TAPI- compatible en de meeste CSTA-compatible PBX-systemen met de Microsoft Live Communications Server en de Microsoft Office Communicator Client. Het reduceert de noodzaak om te investeren in nieuwe telecommunicatie-infrastructuur, wat een langere levensduur garandeert van de bestaande apparatuur.
De ESTOS software kan worden gebruikt in combinatie met de meeste telefoonsystemen. Uw Telecom leverancier informeert u graag over de mogelijkheden.
